Einführung
EliasDH verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Kontaktieren Sie uns unter info@eliasdh.com , wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich der Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Durch die Nutzung dieser Website und/oder unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu.
Datenschutzprinzipien
Wir versprechen, die folgenden Datenschutzprinzipien einzuhalten:
- Die Verarbeitung ist rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Verarbeitungsaktivitäten haben rechtliche Grundlagen. Wir berücksichtigen stets Ihre Rechte, bevor wir persönliche Daten verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen zur Verarbeitung zur Verfügung.
- Die Verarbeitung ist auf den Zweck beschränkt. Unsere Verarbeitungsaktivitäten entsprechen dem Zweck, für den die persönlichen Daten erhoben wurden.
- Die Verarbeitung erfolgt mit minimalen Daten. Wir erheben und verarbeiten nur die minimale Menge an persönlichen Daten, die für einen bestimmten Zweck erforderlich ist.
- Die Verarbeitung ist zeitlich begrenzt. Wir speichern Ihre persönlichen Daten nicht länger als nötig.
- Wir tun unser Bestes, um die Genauigkeit der Daten sicherzustellen.
- Wir tun unser Bestes, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.
Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person hat die folgenden Rechte:
- Recht auf Information – das bedeutet, Sie haben das Recht zu wissen, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden; welche Daten erhoben werden, woher sie stammen und warum und von wem sie verarbeitet werden.
- Recht auf Zugang – das bedeutet, Sie haben das Recht, auf die von/über Sie erhobenen Daten zuzugreifen. Dies umfasst Ihr Recht, eine Kopie der erhobenen persönlichen Daten anzufordern und zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung – das bedeutet, Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, die ungenau oder unvollständig sind.
- Recht auf Löschung – das bedeutet, unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass Ihre persönlichen Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – das bedeutet, unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – das bedeutet, in bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, z. B. im Fall von Direktmarketing.
- Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Verarbeitung – das bedeutet, Sie haben das Recht, der automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, zu widersprechen und nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruht. Dieses Recht können Sie ausüben, wann immer ein Ergebnis des Profilings rechtliche Auswirkungen hat oder Sie erheblich betrifft.
- Recht auf Datenportabilität – Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, falls dies möglich ist, als direkte Übertragung von einem Verarbeiter zum anderen.
- Recht auf Beschwerde – falls wir Ihren Antrag gemäß den Zugriffsrechten ablehnen, teilen wir Ihnen den Grund dafür mit. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihres Antrags nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.
- Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde – das bedeutet, Sie haben das Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde und das Recht auf andere rechtliche Mittel wie Schadensersatzforderungen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie haben das Recht, jede erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widerrufen.
Daten, die wir erheben
Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Dies kann Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Wohnadresse usw. sein – hauptsächlich Informationen, die notwendig sind, um Ihnen ein Produkt/eine Dienstleistung zu liefern oder Ihre Kundenerfahrung bei uns zu verbessern. Wir speichern die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit Sie Kommentare abgeben oder andere Aktivitäten auf der Website durchführen können. Diese Informationen umfassen z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
Automatisch über Sie gesammelte Informationen. Dies umfasst Informationen, die automatisch durch Cookies und andere Sitzungstools gespeichert werden. Zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Website-URL, Ihre IP-Adresse und Ihr User-Agent. Diese Informationen werden verwendet, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder den Inhalt unserer Website ansehen, können Ihre Aktivitäten protokolliert werden.
Öffentlich verfügbare Informationen. Wir könnten Informationen über Sie sammeln, die öffentlich zugänglich sind.
Wie wir Ihre Daten sichern
Wir tun unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten sicher zu halten. Wir verwenden sichere Protokolle für die Kommunikation und Datenübertragung (wie HTTPS). Wir nutzen Anonymisierung und Pseudonymisierung, wo geeignet. Wir überwachen unsere Systeme auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.
Obwohl wir unser Bestes tun, können wir die Sicherheit der Informationen nicht garantieren. Wir versprechen jedoch, die zuständigen Behörden über Datenverletzungen zu informieren. Wir werden Sie auch benachrichtigen, wenn Ihre Rechte oder Interessen bedroht sind. Wir werden alles tun, was wir vernünftigerweise können, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern und die Behörden im Falle eines Verstoßes zu unterstützen.
Wenn Sie ein Konto bei uns haben, beachten Sie, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim halten müssen.
Cookies und andere Technologien, die wir verwenden
Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien, um das Kundenverhalten zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer zu verfolgen und Informationen über Nutzer zu sammeln. Dies geschieht, um Ihre Erfahrung mit uns zu personalisieren und zu verbessern.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies speichern Informationen, die dazu dienen, Websites funktionsfähig zu machen. Nur wir können auf die von unserer Website erstellten Cookies zugreifen. Sie können Ihre Cookies auf Browser-Ebene steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann die Nutzung bestimmter Funktionen beeinträchtigen.
Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:
- Notwendige Cookies – Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie einige wichtige Funktionen auf unserer Website nutzen können, wie z. B. das Einloggen. Diese Cookies sammeln keine persönlichen Informationen.
- Funktionalitäts-Cookies – Diese Cookies bieten Funktionen, die die Nutzung unseres Dienstes bequemer machen und personalisierte Funktionen ermöglichen. Zum Beispiel könnten sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in Kommentarformularen speichern, sodass Sie diese Informationen beim nächsten Kommentieren nicht erneut eingeben müssen.
- Analyse-Cookies – Diese Cookies werden verwendet, um die Nutzung und Leistung unserer Website und Dienste zu verfolgen.
- Werbe-Cookies – Diese Cookies werden verwendet, um Werbung zu liefern, die für Sie und Ihre Interessen relevant ist. Außerdem werden sie verwendet, um die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen, die Sie sehen. Sie werden normalerweise von Werbenetzwerken mit der Erlaubnis des Website-Betreibers auf der Website platziert. Diese Cookies merken sich, dass Sie eine Website besucht haben, und diese Informationen werden mit anderen Organisationen wie Werbetreibenden geteilt. Oft sind Targeting- oder Werbe-Cookies mit Website-Funktionen verknüpft, die von der anderen Organisation bereitgestellt werden.
Sie können Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert sind, über Ihre Browsereinstellungen entfernen. Alternativ können Sie einige Drittanbieter-Cookies über eine Datenschutzplattform wie optout.aboutads.info oder youronlinechoices.com. steuern. Für weitere Informationen über Cookies besuchen Sie allaboutcookies.org.
Externe Dienstleister
Um unsere Dienste zu erbringen (Rechnungsstellung, Zahlungen, E-Mail, Domainverwaltung und Support), arbeiten wir mit einer begrenzten Anzahl externer Dienstleister zusammen. Jeder von ihnen erhält nur die für die jeweilige Dienstleistung erforderlichen Daten:
- Stripe – verarbeitet Zahlungen und SEPA-Lastschriften in unserem Auftrag. Dies kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IBAN (direkt über das eigene sichere Zahlungsformular von Stripe eingegeben), den Rechnungsbetrag sowie Rechnungs-, Kunden- und Abonnement-IDs umfassen.
- Recommand – versendet Rechnungen über das Peppol-E-Invoicing-Netzwerk. Dies umfasst Käufer- und Verkäuferdaten (Name, Adresse, USt-IdNr.), Rechnungspositionen, Beträge sowie die Rechnung als PDF-Datei.
- ClearFacts – unsere Buchhaltungsplattform, an die Verkaufs- und Einkaufsrechnungen zur Buchhaltung weitergeleitet werden, einschließlich Kunden-/Lieferantennamen, USt-IdNr. und Beträgen.
- Migadu – hostet die Postfächer unserer eigenen und der E-Mail-Domains unserer Kunden und stellt den von unserem Team verwendeten Webmail-Client bereit. Dies kann E-Mail-Inhalte, Anhänge und Postfach-Zugangsdaten umfassen.
- Die Europäische Kommission (VIES) – wird verwendet, um USt-IdNrn. bei der Kundenregistrierung zu überprüfen.
- OVH – unser Domain-Registrar. OVH verwaltet ausschließlich die Domainregistrierung und DNS-Einträge der von uns verwalteten Domains; es wird nicht für das Website-Hosting oder die Datenspeicherung verwendet.
- Push-Benachrichtigungsdienste des Browsers (z. B. Google, Mozilla und Apple) – liefern Push-Benachrichtigungen an die Geräte unseres Teams über das Standard-Web-Push-Protokoll. Diesen Anbietern wird nur eine eindeutige Abonnementadresse mitgeteilt, nicht der Inhalt der Benachrichtigung.
- Google Maps – wenn Sie in unserer Anwendung auf einen Kartenlink klicken, öffnet Ihr Browser Google Maps mit den entsprechenden Koordinaten. Dies ist ein einfacher ausgehender Link; wir binden die Google Maps API nicht ein, und es werden keine Daten an Google gesendet, es sei denn, Sie klicken selbst auf den Link.
Alle anderen Verarbeitungen – einschließlich unserer Website, Anwendungsserver und Datenbank – erfolgen auf einer Infrastruktur, die wir selbst betreiben. Wir verwenden weder Google Analytics noch einen anderen Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienst auf dieser Website.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen.